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中国汽车经销商和销售企业发展现状、问题及战略措施研究报告（2007） |
能源在线 2007-7-29
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[报告名称]:
中国汽车经销商和销售企业发展现状、问题及战略措施研究报告（2007）
[出版日期]: 2007年5月
[报告页码]: 119页
[交付方式]: EMAIL电子版或特快专递
[价 格]:
电子版:6900元 印刷+电子:7200元
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[咨询电话]: |
010-81225775 网上订购 |
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〖 目 录 〗
第1篇 导言
第1章 汽车服务体系理论基础
第1节 服务营销理论
第2节 服务质量管理
第3节 服务-利润链理论
第4节 忠诚度导向的客户满意度研究模型
第2章 汽车经销商的有关概念
第2篇 发展分析
第1章 我国汽车经销企业的历史发展阶段
第2章 汽车经销商的现状
第3篇 品牌与竞争
第1章 汽车经销商的品牌建设
第2章 我国汽车经销业竞争现状、实质及其策略研究
第3章 汽车经销商的竞争环境
第4篇 结构分析
第1章 汽车经销商业务的划分与业务组合的类型
第1节 汽车经销商业务的划分依据
第2节 汽车经销商业务的类型
第3节 汽车经销商业务组合的内涵
第4节 汽车经销商业务组合的类型及其实现形式
第5篇 动因分析
第1章 实施品牌战略对汽车经销企业发展的长远意义
第6篇 问题分析
第1章 我国汽车经销商发展中存在的主要问题
第1节 经营理念方面的问题
第2节 营销组织方面的问题
第3节 人员素质方面的问题
第4节 经营业务方面的问题
第2章 我国汽车经销企业品牌战略实践中的主要问题
第7篇 国际借鉴
第1章 国外汽车经销商发展现状
第8篇 经营方略
第1章 汽车经销商业务组合决策流程的构造
第1节 汽车经销商业务组合决策流程构造的定义
第2节 汽车经销商业务组合决策流程构造的指导原则
第3节 汽车经销商业务组合第一层级决策流程构造
第4节 汽车经销商业务组合第二层级决策流程构造
第9篇 投资分析
第1章 汽车经销企业收取返利的会计核算
第10篇 模式与机制
第1章 汽车经销商服务体系的构建
第1节 构建服务体系的基础
第2节 汽车经销商的服务——利润链
第3节 汽车经销商服务体系的评价
第11篇 发展趋势
第1章 我国汽车经销企业的未来发展趋势
第2章 汽车销售企业的发展趋势
第12篇 战略与策略
第1章 汽车经销企业品牌战略的实施策略
第1节 品牌定位策略
第2节 品牌塑造策略
第3节 品牌评价策略
第4节 品牌发展策略
第2章 汽车经销商业务组合决策实施的策略
第1节 实施策略之一
第2节 实施策略之二
第3节 实施策略之三
第4节 实施策略之四
第13篇 实证研究
第1章 汽车经销商业务组合决策理论的应用研究
第1节 公司业务组合现状分析
第2节 公司业务组合决策方案设计
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