起步于五十年代末的首都燃气事业至今已走过了四十多年的历史。几经分合和变迁，1998年底市政府批准了北京市燃气集团有限责任公司的组建方案，1999年6月公司注册成立。北京市燃气集团有限责任公司是一家国有独资以燃气事业为主要事业领域的企业集团。北京燃气集团公司作为公用企业，受计划经济影响颇深，企业的经营多年来一直受政府左右，公司的运作没有市场化，企业经营在相当大地程度上沿袭了计划经济时的模式，投资仍然完全依靠政府，市场竞争力较差。随着中国改革开放的不断深入和经济的迅速发展以及中国加入WTO，对企业的可持续竞争优势要求越来越高。外部环境的迅猛变化和日趋激烈的市场竞争，对企业的影响比以往任何时候都大得多。如何缔造企业竞争优势，提高企业的竞争力，应当是企业关心的首要问题。对于身处公用行业的北京燃气集团公司来说，尽快适应新形势下企业发展的需要，增强企业核心竞争力，使整个企业的发展具有可持续性，使企业所有员工为着一个共同的目标而努力奋斗。本报告研究了北京市燃气集团有限责任公司的外部环境、内部资源，以及基于此的企业核心竞争力。

       第1节：企业核心竞争力的内涵 1～4

          1.核心竞争力的内涵 1～3

          2.企业核心竞争力特征4

       第2节：企业核心竞争力构成因素 5～7

          1.获取顾客的能力 5

          2.关键技能和技术 6

          3.整合能力 7

       第3节：核心竞争力的识别 8～10

 

       第1节：我国燃气产业发展的现状 11～22

          1.我国燃气产业的市场供求现状 11～15

          2.我国燃气产业的竞争现状 16～22

       第2节：燃气产业的行业生产经营特征 23～29

          1.当前我国燃气行业的生产经营特征23～26

          2.世界燃气产业的行业生产经营特征 27～29

       第3节：燃气产业的发展趋势 30～37

          1.燃气产业的市场发展趋势 30～32

          2.燃气产业的技术发展趋势 33～36

          3.我国燃气产业的行业发展趋势37

 

       第1节：企业核心竞争力的评价指标体系 38～49

          1.燃气企业核心竞争力评价指标体系建立的原则38

          2.燃气企业核心竞争力评价指标体系结构39

          3.燃气企业核心竞争力评价指标分析 40～49

       第2节：燃气企业核心竞争力的综合评价模型 50～58

          1.指标权重的确定 50～55

          2.评价指标的标准化56

          3.综合评价模型 57

          4.使用评价体系的程序 58

 

       第1节：北京市燃气集团公司基本情况 59～63

          1.北京市燃气集团公司的综合实力概况 59

          2.北京市燃气集团公司的发展状况 60～63

       第2节：评价指标数据的收集和整理 64～67

       第3节：具体评价过程 68～77

          1.层次分析法确定权重过程68～76

          2.评价结果77

       第4节：评价结果分析 78～83

          1.北京市燃气集团公司核心技术能力评价 78

          2.北京市燃气集团公司核心市场能力评价 79～81

          3.北京市燃气集团公司核心管理能力评价82

          4.北京市燃气集团公司核心员工能力评价83

 

       第1节：提升技术研发能力获取核心技术优势 84

       第2节：提升市场营销能力和品牌影响力 85～90

          1.提升北京市燃气集团公司的市场营销能力85～87

          2.提升北京市燃气集团公司的品牌影响力 88～90

       第3节：制定并适时调整公司发展战略 91

       第4节：实施现代企业制度完善激励与约束机制 92～98

          1.加速实施现代企业制度 92～95

          2.完善产权激励与约束机制 96～98

       第5节：强化低成本优势树立高端品牌形象 99～102

          1.进一步实施成本领先战略强化低成本优势 99～101

          2.采用营销策略树立高端品牌形象 102

       第6节：加速开拓国际市场完善风险防御体系 103～106

          1.加速开拓国际市场的进程的策略103～105

          2.规避贸易风险以完善风险防御体系106

       第7节：打造支撑核心竞争力的企业文化 107～110

          1.打造企业文化的必要性 107

          2.打造支撑核心竞争力的企业文化策略 108～110

       第8节：加强培训打造高素质员工队伍 111～114

          1.加强员工培训的必要性 111

          2.培训的目的、原则和方法 112～114